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微信“小程序”出世,你的化妝品店還沒開始用?!

中國美妝網 周瑞欣 2017-01-09 15:39:16 2116


以更短的服務路徑、更多的使用場景,換取更多的用戶。


1月9日零點,微信小程序正式上線。從小程序的功能開發來看,為未來線下挖掘鋪路是它的大目標,因此不少資本方都應時地在小程序上“動了手腳”,線下的化妝品實體店能放過這個機會嗎?以下中國美妝網會針對小程序的功能進行分析,并講明其對化妝品店的利好。


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消費者怎么找到我家化妝品店的小程序?


1、線下掃碼,小程序最基礎的獲取方式,是二維碼。化妝品店只要在消費者易見的地方貼出二維碼,大家就可以通過掃一掃的方式進入小程序了。


2、公眾號關聯,互聯網+時代下,絕大部分終端門店都有自己的公眾號。同一主體的小程序和公眾號可以進行關聯,并實現相互跳轉。這樣一來,方便小程序的新用戶與公眾號的相通,是杠杠的納粉能手。


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3、微信好友或群聊分享,當你的門店推出一些好玩的活動或者大優惠時,消費者可以將這個小程序,或者它的某一個頁面轉發給好友或群聊。


4、歷史記錄,當消費者使用過你的小程序后,在微信客戶端的“發現-小程序”里的列表,就可以看到這個小程序,想要再次使用它時,通過列表中的歷史記錄就可以進入,十分方便。


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5、將來可以搜索附近的店,就像美團、大眾點評的玩法,你可以在“發現-小程序”里面的“附近的店”找到附近的小程序。假如你的化妝品店也有這一小程序,門店曝光率自然就高了。


終端能夠通過小程序實現什么?


1、減少開發成本的同時,推廣成效double。在開發上,因為難度不同,化妝品店開發小程序肯定比借助第三方開發APP的成本要低;在推廣上,首先小程序不需要經過安裝就能使用,并且大多數體積不會超過1M,用戶獲取很便捷。另外,可以想象一下,當某個商家在小程序中搞了一波活動分享出去,新用戶打開分享鏈接就能看到優惠券,這個推送效率遠大于APP的通知欄push。因為每一次分享都有新用戶在不斷加入。


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2、變相的O2O,服務于更多的使用場景,簡而言之,這就是讓實體店轉移到線上的方法之一。


3、提供自助服務,提高顧客對門店的體驗好感及降低門店成本。舉個例子,比如實現了微信付款的化妝品店,現有的“挑選-掃碼-付款”每個環節都需要BA的介入。但對于化妝品店,開發一款APP并沒有必要,而輕便的小程序是可以的。用戶通過掃描二維碼,就能實現自助服務。小程序內可以涵蓋BA對商店的話術、商品的優惠活動介紹等。


對于消費者來說,可以自助挑選、自助服務,節約在店內排隊付款、聽BA介紹產品等時間,變相提高了自己在門店的體驗感;對偏向KIKO、名創等以自助體驗服務為主的店家,小程序的植入,能讓人力成本降到最小值。


4、數據記錄可追蹤,反作用于會員管理和訂單管理。在會員管理上,因為能記錄顧客的瀏覽歷史,使得產品推送更為精準;在訂單管理上,因為消費者的消費信息可追蹤,有利于門店處理換貨、退貨等客訴問題。同時,對消費者來說,僅通過一個掃碼的動作,讓付款與成為會員兩個動作同時實現,實在方便快捷。


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小程序對于化妝品店來說,意義不可小覷,關鍵是你能不能反應過來,搶占先機。微信小程序才剛上線,便占據了各大熱點,中國美妝網自然也不能放過。中國美妝網的小程序即將上線,大家敬請期待!


精彩評論

  • ...
    良+

    期待^_^

  • ...
     我是你的小吖小公主i

    這個小程序怎么使用

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