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合眾創麗毛清柏:社區電商將會大爆發丨九問19

中國美妝網 黃麗君 2019-01-24 09:04:05 1679

編者按:


白駒過隙,忽然而已。激蕩沉浮的2018年,既有狼狽也有驚喜。


往者不可諫,來者猶可追,站在2019新一年的起點上,我們理應梳理脈絡,執掌未來。


為此,中國美妝策劃了“九問19”新年特輯,用“九”個問題,開啟你我的2019年。


▲合眾創麗化妝品有限公司總經理毛清柏


一、2018年對新零售的感受和2017年相比,有怎樣的變化?


與2017年相比,2018年社區電商興起。無論阿里還是京東,都在做電商最后一塊藍海:生鮮。社區電商也在搶這塊蛋糕。從整個零售行業來看,2018年日子最難過的是KA和賣場。社區電商所到之處幾乎把它們殺得片甲不留。


回到CS渠道的發展,我覺得有兩個變革。第一是轉向服務型經營,純粹買賣的生意對于傳統CS店來說已經完全玩不過電商,大概2015年前后,CS店就開始變革,比如轉向紋繡、養生、微整、修護等,2018年是更加強化了。


從全國來看,尤其東部和南部,一個有趣現象是門店撤中島,擺椅子,加大各式各樣的體驗,所謂名品引流、進口品引流,在這個時代做得很辛苦,店家生存是第一位,加強服務能提高生存幾率。


第二是,CS店在我國發展二十多年,經營權逐漸交給第二代經營者,80、90后越來越成為CS店主力經營者,他們對于零售、互聯網、產品、品牌的理解都和60、70后不同。


一句話,傳統已經過去,未來最好的模式誰也不知道,當下生存最重要。兩岸猿聲啼不住,唯有變革得人心。


二、如果要給自己及公司的2018年打個分,您給多少分(十分制)?哪些地方扣了分?


6.8分。我覺得不管是我自己還是公司,成長空間還很大。我們都是跟隨著市場的變化而變化。對于自己以及公司的定位,只能說是時代和潮流的跟隨者,還做不到引領者。這是目前比較遺憾的。


三、2018年,行業內外,哪些人或事最讓您印象深刻,理由是什么?


我認為化妝品行業和所有行業一樣,都追潮流。回到我們行業,我覺得2018年有三個熱點。第一、成分黨涌現,HFP產品大熱,大家都開始打“成分”概念;第二、安瓶+凍干粉,幾乎所有品牌都在做;第三、修護,所有品牌也幾乎都做。一方面理解是,大家都在追著潮流走,另一方面,不排除相互抄襲的可能性。


四、您認為,2019年行業會出現哪些新的風口?為什么?


社區電商可能大爆發,我們所有品牌商、代理商、零售商,和全國其他行業一樣,都虎視眈眈想分這份蛋糕,全民都想做社區電商,就像當年做微商一樣,有條件就上,沒有條件創造條件也要上。我們都是中國人嘛,我也都不例外,2019年準備往社區電商方向上做。


此外,我預測,接下來很多新興品牌將會興起。時代變了,傳統媒體投放廣告無效了,大家又在同一水平線上了,所以會有很多五花八門的新興品牌興起,大家繼續同臺競爭。


五、2019年CS渠道的生態會變好還是更差?理由是什么?


《雙城記》開篇說,那是最美好的時代,那是最糟糕的時代;那是光明的季節,那是黑暗的季節;那是希望的春天,那是失望的冬天……做生意從來沒有最好的時候,從別人口袋里掏錢到自己口袋里,永遠都是一個難干的活。


我覺得2019年表面上和2018年不會有太大差別,實際上分化會比較多,各走各的路線。一些人會守著老套路經營、一些人轉向前店后院加強服務、一些人會向大醫美大健康方向走、還有一類人會結合社區電商方向走等等。


中國人做生意都厲害,每個人都有自己的經營套路,每個人都有自己的賺錢方法。一種方式賺錢的時代過去了,百花齊放的時代也過去了,春秋戰國時代來了。每個人都會找到自己的經營小竅門。2019年三分之一的人日子會過得不錯,三分之一的人和2018年差不多,三分之一的人日子可能會下行。


六、如果有一個向任何人提問的機會,您最想提問誰?問ta什么問題?


會找2024年的我自己提問,為什么在2019年年初你沒有做出更好更高的決策?為什么沒把2024年那些現狀倒到2019年?不是太笨了嗎?


七、當前,您所遇到的最大瓶頸是什么?有過怎樣的嘗試或規劃?


我覺得是這樣的,瓶頸就是問題。做買賣天天都會遇到瓶頸,開公司做生意就是解決問題。其實公司業績增長50%、100%、500%,增長多少都不會滿意。我覺得永遠都有瓶頸也永遠都沒有瓶頸,還是那句老話,只要思想不發慌,方法總比問題多,我們人生的意義在于努力,我們工作的意義在于解決問題。


八、您最喜歡的一句座右銘或觀點是什么?


朝為田舍郎,暮登天子堂!其實大多數人在當下這個時代,都是這樣想的。只要我們努力,人人都有機會成功!人人都有機會追求到漂亮女孩!一切看努力的程度!


九、2019年,您的“小目標”是什么?對行業,最大的期待又是什么?


經營公司那么多年,我的心得是,企業發展是企業經營中最核心的問題。對于女孩子來說,包包治百病,對于公司來說,業績治百病,公司業績增長能解決公司所有問題,業績下降,公司所有問題都暴露出來。


所以我希望公司2019年比2018年有所增長,努力達到兩位數增長吧。每個行業都是共存共生的,同行應該互相鼓勁,傳遞正能量,正常競爭,就OK了。2019年我對行業的期待就是大家一起努力,共同進步。最后用我們公司2019年的標語送給大家:目標向前沖!幸福握手中!人之所以偉大,是因為目標而偉大!我們一起努力,往前沖!


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